עודכן לאחרונה: 16.08.2025

מדיניות הפרטיות 

שם העמותה: חסדי ערן – ע"ש סרן ערן אלכאוי ז"ל
כתובת: הנציב מוולוז'ין 4, ראשון לציון, מיקוד 7525980
טלפון ליצירת קשר: 050-2013024
אימייל: [email protected]
איש קשר: שרון אלכאוי
כתובת האתר: www.hasadayeran.co.il

1. כללי

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי עמותת חסדי ערן (להלן: "המפעילה" או "העמותה") ומטרתו לאפשר מידע, שירותים, רכישות וממשקי תקשורת עם גולשים, תורמים, מתנדבים וקהלים נוספים.

הגלישה באתר והשימוש בו מהווים הסכמה של המשתמש לכל תנאי התקנון ומדיניות הפרטיות, לרבות סעיפי הסכמה לעיבוד מידע אישי, מסירתו לצדדים שלישיים ולשימוש באמצעים דיגיטליים (כגון CRM, עוגיות, מערכות דיוור ועוד). אם אינך מסכים לתנאים אלה – עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

כל הניסוח בלשון זכר הוא לצורכי נוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד.

2. תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות – מידע רגיש ואחריות מוגברת

האתר עומד בהוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הכוללות:

• הגברת השקיפות בנוגע לאיסוף מידע, עיבודו ומסירתו.

• הקפדה יתרה על עקרון המידתיות – המידע הנאסף באתר מוגבל רק למה שנדרש לצורך הפעולה הרצויה.

• הגדרת מטרות השימוש במפורש ומראש.

• התחייבות לשמירה מוגברת על סודיות המידע, לרבות אבטחתו באמצעים מקובלים בחוק.

• זכות עיון ותיקון לכל גולש במידע שנשמר אודותיו.

• חובת רישום מאגר מידע – מאגרי המידע שמופעלים באתר מדווחים ומנוהלים לפי החוק.

• חובת מינוי ממונה על הגנת הפרטיות (אם נדרש – לפי הנחיות הרשות).

3. איסוף מידע ושימושים בו

בעת השימוש באתר, לרבות מילוי טפסים, שליחת תרומות, הרשמה לדיוור או יצירת קשר, עשוי להיאסף עליך המידע הבא:

• שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת, תוכן פניות.

• פרטי תשלום (דרך מערכות סליקה מאובטחות).

• נתוני גלישה (IP, מיקום, זמן שהייה, הקלקות וכו') באמצעות cookies.

• כל מידע נוסף שתספק מיוזמתך.

מטרות עיבוד המידע כוללות:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות.

• תיעוד תרומות ופעילות גולשים.

• ניהול פעילות העמותה מול מתנדבים, ספקים, תורמים וקהלים נוספים.

• שליחת דיוורים, עדכונים ופרסומים – רק אם ניתנה לכך הסכמה.

• ניתוחים סטטיסטיים לצורך שיפור האתר.

המידע עשוי להישמר גם במערכות CRM וענן (בהתאם לכל דין).

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העמותה תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לצרכים טכניים (למשל: ספק שירותי אחסון, מערכת סליקה, מערכות CRM).

• בהתאם לחוק, צווים משפטיים או דרישת רשויות מוסמכות.

• לשם מימוש פעילות האתר וייעול השירות, ובכפוף להסכם שמירה על סודיות מול הצד השלישי.

5. שמירה על אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות:

• פרוטוקול HTTPS מאובטח.

• אבטחת גישה למסדי נתונים.

• אמצעי זיהוי והרשאות נפרדות למורשים.

• ניטור פרצות וניהול תגובה לאירועים.

יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש לא מורשה. המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה במקרה של חדירה, כל עוד הופעלה רמת אבטחה סבירה.

6. עוגיות (Cookies) ומעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים הבאים:

• זיהוי גולש חוזר.

• שמירת העדפות.

• שיפור חוויית המשתמש.

• יצירת קהלים מותאמים לפרסום מחדש (Remarketing).

ניתן לשנות הגדרות דפדפן ולחסום שימוש בעוגיות, אך פעולה זו עשויה לפגוע בחוויית הגלישה באתר.

7. מערכות CRM, טפסים, ומסדי נתונים

כל טופס באתר מקושר למסד נתונים מאובטח במערכת CRM.

• כל טופס מחייב סימון "קראתי ואני מסכים לתנאי השימוש".

• כל מידע הנמסר מועבר ומאוחסן לפי חוק, ומנוהל באופן ממודר.

• המאגר מדווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לצורך.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ובפרט תיקון 13), המשתמש רשאי:

• לבקש עיון במידע אישי הנשמר עליו.

• לדרוש תיקון או מחיקה של פרטים.

• להסיר עצמו בכל עת מרשימות דיוור.

פנייה בעניין זה תתבצע לדוא"ל: [email protected]

9. עדכונים לתקנון ולמדיניות

העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון ומדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה ולשינויים רגולטוריים. המועד האחרון לעדכון יופיע בראש מסמך זה.

10. סמכות שיפוט

השימוש באתר, התקנון ומדיניות הפרטיות כפופים לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו.