בניגוד לרוב החיילים, שיכולים להרים טלפון להוריהם ברגעי משבר או כשהם זקוקים למילה של תמיכה, החיילים הבודדים נמצאים לעיתים ללא כתובת. בתגובה לכך, עמותת "חסדי ערן" הקימה מוקד תמיכה ייחודי המספק לחיילים הבודדים קו תמיכה זמין בכל עת.

במהלך השירות הצבאי, חיילים נתקלים באתגרים רבים, הן מבחינה פיזית והן מנטלית. המעבר מהחיים האזרחיים לשגרת חיי הצבא מציב בפניהם מציאות חדשה, עמוסה ולעיתים סוחטת רגשית. עם זאת, היכולת להתקשר ולשתף מישהו, לקבל תמיכה ונחמה, היא אופציה זמינה עבורם ומאוד משמעותית בהתגברות על הקשיים. לעומת זאת, לחיילים בודדים, אלו שאין להם משפחה בארץ או שהם מנותקים מהמשפחה מסיבות שונות, לא תמיד קיימת האפשרות הזאת מה שלעיתים מאוד שמקשה עליהם בחי היומיום. למעשה, אם נודה באמת, כולנו זקוקים לפעמים לאוזן קשבת, לא כך? ובכן, עמותת "חסדי ערן" הפועלת למען חיילים בודדים מצאה לכך פתרון והקימה מוקד הפועל 24/7 המציע לחיילים בודדים טלפון זמין לכל שעה. היכולת להתקשר ולשתף את אחד מאנשי המוקד מאפשרת לחיילים להרגיש פחות בודדים, לחלוק את נטל הדאגות ואף לקבל פרספקטיבה חדשה או פתרון לבעיה, אך בעיקר, היא מזכירה להם שיש מי שאכפת לו מהם, גם במרחקים ובזמנים שבהם המשפחה אינה נגישה. לא פחות חשוב, מעבר לכך שמערכת התמיכה של העמותה מסייעת  בשעת צרה, היא גם תורמת לחיזוק האומץ הנפשי והעצמאות של אותם חיילים וחיילות שעשו צעד אמיץ וערכי בחייהם ועדיין זקוקים מידי פעם לתמיכה חיצונית ולתזכורת שהם יותר חזקים ממה שהם חושבים.

מי הם החיילים הבודדים?

חיילים בודדים בישראל הם צעירים שמשרתים בצה"ל ללא תמיכה משפחתית, והם עלולים להיות חיילים מחו"ל שהחליטו לעלות לישראל ולשרת את המדינה, חיילים שהוריהם לא נמצאים בארץ מסיבות שונות, או חיילים החיים בישראל אך נפרדו ממשפחתם בשל סיבות אישיות או משפחתיות. כך או כך, חיילים אלה נתמכים על ידי המדינה וארגונים שונים במגוון דרכים, החל מסיוע כלכלי ועד לתמיכה רגשית וחברתית, והם מתמודדים עם האתגרים הרגילים של חיי הצבא, בתוספת האתגרים הייחודיים שמציבה ההתמודדות ללא רשת ביטחון משפחתית קרובה. עם זאת, בעוד שאין ספק שמדובר בצעירים אמיצים ונחושים שעזבו הכול מתוך מחויבות לערכים של עצמאות, אחריות ואהבת המדינה, הם עדיין צעירים הזקוקים לתמיכה, לאוזן קשבת ולהדרכה מגורם מבוגר ואחראי, והצורך בחיבור אנושי, במישהו שיהיה שם בשבילם, כדי להאזין, לתמוך ולעזור להם לנווט בדרכם במהלך ולאחר השירות הצבאי, הוא חיוני לבריאותם הנפשית ולהצלחתם האישית.

עמותת "חסדי ערן": חיילים בודדים טלפון 24/7

עמותת חסדי ערן, הפועלת בישראל, מתמחה בסיוע לחיילים בודדים באמצעות תוכניות תמיכה מגוונות. העמותה מספקת תמיכה כלכלית, חברתית ורגשית, מהווה מקור עזרה ומסייעת להם להתמודד עם אתגרי השירות הצבאי. תמיכה זו כוללת הספקה של חבילות מזון (כולל בחגים וסופי שבוע), ציוד, ביגוד, תלושים, סיוע בדיור, הובלה, ואפילו מלגות לימודים לאחר שחרורם מהצבא. בנוסף, העמותה פועלת לארגן עבורם פעילויות קהילתיות ואירועים חברתיים, כדי להעניק להם הרגשה של בית ומשפחה. כמו כן, עמותת "חסדי ערן" הקימה מוקד טלפוני מיוחד לחיילים בודדים, שמטרתו להציע להם אוזן קשבת ותמיכה בכל עת, כאשר המוקד מופעל על ידי מתנדבים מיומנים שעברו הכשרה מקצועית לסיוע במגוון נושאים, החל מתמיכה רגשית ועד עזרה בפתרון בעיות מעשיות. המוקד, אשר זמין לחיילים בכל שעות היממה, מהווה מעגן רגשי ומקום בו החיילים יכולים למצוא תמיכה, עצה ונחמה, ויוזמה זו היא חלק ממחויבות העמותה להבטיח שכל חייל בודד ידע שהוא לא לבד, ושיש לו למי לפנות בכל זמן ומקום.

עמותת "חסדי ערן": הגב של החיילים בכל שעה

התמיכה סביב השעון בחיילים בודדים היא לא רק עניין של נדיבות, אלא נצרך חיוני שמשפיע על רווחתם ובריאותם הנפשית. חיילים אלה, הנמצאים רחוק ממשפחותיהם ומערכת התמיכה הטבעית שלהם, עלולים להיתקל ברגעי בדידות וקשיים, במיוחד בשעות הלילה המאוחרות או בזמנים בהם הקשיים והלחצים מתגברים. מוקדי תמיכה סביב השעון, המופעלים על ידי מתנדבים ללא שכר, מהווים מגדלור של תקווה ועזרה עבורם, מספקים אוזן קשבת, עצה מקצועית ותחושת ביטחון. העמותה הפועלת למען חיילים בודדים מאז 2008  בנויה כולה על מתנדבים אדיבים (כולל צוות ההנהלה!)  המשקיעים את זמנם ואת ליבם ללא כל שכר, ומבוססת על תרומות נדיבות מהציבור המאפשרות לקיים ולהרחיב את פעילות התמיכה החיונית הזו, ולהבטיח שכל חייל בודד ימצא את התמיכה שהוא זקוק לה, בכל עת ובכל מצב.

עם זאת, כדי להמשיך ולספק תמיכה זו, חשוב מאוד שאנשים ימשיכו לתרום ולתמוך בעמותת "חסדי ערן". כל תרומה יכולה לעשות הבדל עצום בחיי חייל בודד, בין אם מדובר במתן לחיילים בודדים טלפון לכל שעה, ציוד חיוני, או מצרכי מזון.

 אנא עזרו ל"חסדי ערן" להמשיך ולתמוך באותם צעירים אמיצים, שבחרו לשרת ולהגן עלינו, כשהם רחוקים מביתם ומאהוביהם. כל תרומה ולו הכי קטנה מסייעת לשפר את חייהם.