עמותת "חסדי ערן", במחויבותה העמוקה לתמיכה בחיילים בודדים, מפעילה מוקד עזרה ייעודי שמטרתו להבטיח שלכל חייל בודד יהיה כתובת נגישה לפנייה בכל שעה ובכל מצב.
בעוד שלרוב החיילים יש בני משפחה שאליהם הם פונים כאשר הם זקוקים למשהו או סתם לאוזן קשבת, החיילים הבודדים בישראל חיים במציאות אחרת לגמרי, מציאות שבה אין להם מעטפת משפחתית ועליהם להתמודד עם הקשיים הרבים בעצמם. נשמע לכם הגיוני שבגילאים כל כך צעירים אפשר להתמודד עם הכול לבד? כנראה שהתשובה לכך היא לא. ובכן בדיוק לשם כך קיימת עמותת "חסדי ערן", ובהיותה עמותה המוקדשת למתן סיוע ותמיכה לחיילים בודדים, היא הקימה עבורם מוקד ייחודי: מוקד חיילים בודדים. למעשה, המוקד הזה נולד מתוך הכרה בצורך העז של הצעירים והצעירות הללו ברשת ביטחון חברתית ורגשית ובסיוע כלכלי, ומעבר לכך שהמוקד מספק להם תמיכה, סיוע, ומענה לכל בקשה, הוא גם מראה להם שהם אינם לבד ושיש עבורם מקום שיסייע להם בשמחה ובאהבה בכל עת.

עמותת "חסדי ערן"- תמיד שם בשביל חיילים בודדים
עמותת "חסדי ערן", שנוסדה ב-2008 על ידי שרון אלכאוי, מספרת סיפור של אהבה ומסירות. העמותה קמה בעקבות האובדן הכואב של אחיו של שרון, סרן ערן אלכאוי ז"ל, שנהרג בקרב נגד חיזבאללה ב-1992, ומתוך מקום של שכול, שרון בחר להקים עמותה שתעזור לחיילים בודדים, כדרך להנציח את זכרו של אחיו. עמותת "חסדי ערן", המייסדת את פעילותה על עקרונותיו ומורשתו של ערן, פועלת ללא הרף כל השנה על מנת לספק תמיכה ועזרה לחיילים בודדים. העמותה מחויבת לערכים של אחריות, נדיבות, ענווה ואהבת חינם, ומציעה מגוון רחב של שירותים: מחבילות מזון ומוצרים בסיסיים, סיוע בדיור, ועד למלגות לימודים. בנוסף, היא גם מארגנת מגוון אירועים חברתיים ופעילויות שמטרתם לחזק את תחושת השייכות והקהילתיות בין החיילים הבודדים, מעודדת אותם ומראה להם שהם לא לבד במסעם. חשוב לציין כי עמותת "חסדי ערן" היא עמותה ללא מטרות רווח וכל הפעילים בה, ללא יוצא מן הכלל, פועלים בהתנדבות מלאה. העבודה המשותפת והתרומות מהקהילה מאפשרות לעמותה לתמוך בחיילים הבודדים בצורה יעילה ואפקטיבית, וכל תרומה לעמותה אינה רק מסייעת ישירות לחיילים, אלא גם תורמת לחיזוק הערך של הנתינה והסולידריות בחברה הישראלית.
הצורך במוקד חיילים בודדים
עמותת "חסדי ערן" משתמשת בתרומות שהיא מקבלת לתמיכה רחבה בחיילים בודדים בישראל, והתרומות מאפשרות לעמותה לספק לחיילים חבילות מזון, תלושים, מארזי חג מפנקים, ביגוד, סיוע בדיור, ואפילו שירותי הובלות במעברים בין דירות. עם זאת, חיילים בודדים נאלצים להתמודד עם אתגרים וקשיים רבים והיה חשוב שיהיה להם למי לפנות בשעת הצורך ובזמן אמת, מה שהפך את ההקמה של מוקד חיילים בודדים לחיונית ביותר ובמיוחד בתקופה מורכבת זו. לפיכך, מוקד העמותה מורכב ממתנדבים והינו פועל 24/7 כדי שתמיד יהיה מענה מהיר לחיילים ולבקשות שלהם. המוקד מספק תמיכה, עזרה והדרכה, ומתמקד בסיוע רב-תחומי, בין אם מדובר בבקשה של חייל בחזית הזקוק בדחיפות לחולצה תרמית, בחיילת שצריכה שנביא לה עוד זוג גרביים, או בחייל שצריך שנספק לו טלוויזיה לדירת מגוריו, וכל בקשה מקבלת תשומת לב מלאה וטיפול מידי. כמו כן, מאז פרוץ מלחמת "חרבות ברזל" צרכי החיילים גדלו ונהיו דחופים יותר, וחיילים רבים פנו אליך דרך המוקד כדי שנשלח להם ערכות עזקה ראשונה, מזון ומים, אפודים, וציוד חיוני אחר ללחימה בשטח. כך או כך, כל בקשה שלהם היא נר לרגלנו, והחיילים הבודדים יודעים שיש להם למי לפנות.
הם אולי חיילים בודדים, אבל בעזרתנו, הם אף פעם לא לבד
עמותת "חסדי ערן" מציגה את פני הסולידריות והאחווה האמיתיות של עם ישראל כלפי חיילים בודדים. כל תרומה, היא קרן אור בחיי חיילים אלו שבחרו לשרת את מדינתנו המופלאה, רחוק מביתם וממשפחתם, והתרומות אלו הן חיוניות, כיוון שהן מאפשרות לעמותה להמשיך ולספק תמיכה, חיבוק וגב לחיילים שנמצאים במעמד פגיע וזקוקים לעזרה ולסיוע. לא פחות חשוב, תמיכתנו ותמיכתכם, היא הודאה לגבורתם והכרה במעשיהם, והיא מעניקה לצעירים וצעירות אלו תחושה של בית ומשפחה, דבר שמחזק אותם רגשית ופיזית כאחד. אז אתם רוצים לעזור לחיילים בודדים? אנא תרמו לעמותת "חסדי ערן", כל תרומה שלכם ולו הקטנה ביותר יכולה להביא לשינוי עצום בחייהם.